客户案例

公司外勤人员如何管理?

发布日期:2017-04-29 15:31:52

       随着我国经济的快速发展,对环境的破坏也越趋严重。大气环境污染的不断恶化导致了诸如全球气候变暖、臭氧层空洞、酸雨等恶果,关注大气环境保护,积极采取治理措施,防止进一步恶化成为21世纪的主旋律。

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       现已有很多专注于园林建设、园艺工具和护林机械的公司成立,四川省林丰园林建设工程有限公司就是其中一家。丰园林建设工程,成立于1994年,是一家集园林机械、园艺工具、喷泉喷灌设备、草坪草种、护林防火机械、林业机械、畜牧网围栏生产及销售于一体的专业园林绿化公司。

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背景:四川省林丰园林建设工程有限公司,购买快启70工号。

使用快启前

1、公司外勤人员没法管理,外勤人员的状况不了解。销售、技术什么时候去做的服务、去了多久,不是很清楚

2、人员变动造成公司资源的浪费损失

3、客户信息全是用本子记录的,客户资料的整理、统计很麻烦,而且工作量非常大

4、拜访记录可以随时电脑上补签,甚至一个月前的都可以,员工也可以,导致以此为借口不及时拜访的动作,失去监督的意义。

使用后

1、外勤人员经常不来公司报道,可以直接准时在相应的地方进行打卡考勤,后台可以做考勤统计,员工在外面见客户也可以定位。还有专门的客户拜访自动定位,员工拜访完客户后能直接记录拜访客户情况,随时了解外勤人员工作情况,客户情况。

如图所示:外勤人员考勤打卡,打卡时间,自动定位,拍照。

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2、快启工号可以回收利用,之前有员工离职,人走之后很多客户资源也没一个很好的工具统计起来,最重要的是人员走之后很多之前开发的客户也随之不见。有了快启,人员在外面跑客户可以随时录入快启系统,所有的跟进情况人员都做了跟进记录,人员走了之后,我们都可以通过后台把账号回收回来。很多资源可以再回收利用,资源利 用了起来,最主要的是新来的销售人员从 1 开始比从 0 开始进步的很快。

3、使用快启crm系统记录客户信息,客户端所有信息可同步到快启APP,随时随地查阅客户信息。无需单独存储客户电话,可直接通过APP拨打,最大化利用客户资源,盘活客户。

4、客户拜访 GPS 主动定位、员工在哪里一目了然。

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