客户案例

组合销售的信息共享,让效率加倍

发布日期:2018-01-29 16:31:48

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      四川狼途腾科技有限公司位于成都市高新区,是一家互联网高科技技术服务型企业,立足于为中高层企业管理者与企业提供商务主题式乡村旅游一站式服务,同时也为广大消费者与产业链的相关商家建立信息畅通的渠道,帮助消费者快速找到附近感兴趣的高品质服务商家。

客户亟待解决的问题

      四川狼途腾科技有限公司目前团队约为20人,销售方式是电销加直销,由于业务比较复杂,工作弹性大,所以存在着以下这些问题:

      1.业务复杂,部门之间信息沟通存在困难

      公司因为业务模块比较多,不同部门需要跟进相同客户的不同需求,但是在了解客户需要其他需求以后,无法及时有效的将客户信息共享给其他部门人员进行跟进,导致客户商机的流失。

      2.电话销售无法跟进

      公司有电话销售业务,但是员工进行电销的任务以及完成任务的进度无法控制。一个业务,如果换下一个业务员跟进就存在了信息不匹配的情况。

      3.外勤情况无法核实

      员工出外勤存在管理不到位的现象,员工外出做了什么,到了哪里,见了哪些客户,管理层都无法实时得知。

快启解决方案

      1.使用快启实现信息共享

      使用快启后,一旦发现客户有新的商机,业务人员便会通过快启把信息共享给其他部门的同事,实现了商机的快速流转,最大限度满足客户需求,方便了客户的快速成交。

      2.使用快启进行过程管理

      快启有针对电话销售的专门管理方案,员工每打一个电话,以及业务的跟进都可以做备注,业务整个流程一目了然。

      3.外勤打卡实时同步

      快启有外勤拜访签到功能,可快速记录。员工去到哪里,拜访了什么客户都在系统上得到体现,实现了销售过程可视化。

      快启优化了狼途腾科技有限公司的管理,使管理更加科学,节约了整个销售过程的机会成本以及时间,让公司运作走上正轨。

 

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