腾讯营销QQ

一举“两”得,事半功倍

追踪来访轨迹 信息了如指掌

随着企业网站客户访问量的不断增加,想要准确收集每个客户的来访信息变的更加困难。营销QQ的实时查看访客来访轨迹功能,帮助企业解决这一难题。会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录,确保对客户了如指掌。

无死角在线服务 实时积累客户

同一号码支持多客服同时在线。用户可根据需要选择客服进行咨询。针对企业不同的业务模式,还支持“客户独占”、“工号间会话转接”功能,确保跟单过程万无一失,随时积累并维护好客户资源。

统一对外形象 专业高端可信赖

企业可申请与企业已有400/800热线电话号码一致的400/800营销QQ号码,方便合作伙伴记忆,树立统一专业的形象。营销QQ还支持保存数百条快捷回复,可通过“设置共用快捷回复”帮助员工统一口径,统一管理,利于企业推广和统一形象展示。

记录永久保存 业务无缝衔接

企业与客户的聊天记录不仅可以永久保存,还可以漫游查询。无论企业主在哪里登录,都可以快速方便的查看聊天记录,随时了解客户沟通情况,确保生意跟进及时安全。