企业需要全面覆盖客户接触点，才能不流失咨询与商机。
覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服
二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景
QQ好友和群建立固定关系，特有隐私群持续保护商机
融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验
部署扩容不等待，高效响应业务需求，且支持灵活配置。
领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务
全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险
IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，直观高效
业内率先提供客户中心视角工作台，提升用户体验和转化效率。
电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景
基于访问行为、客户画像和机器学习算法，识别高价值客户
智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度
跨通路匹配客服与客户，避免重复沟通 (即将上线)
服务即营销，更强主动营销能力，促进客户转化和复购。
根据网站停留时间、来访次数等，主动提醒客户沟通
依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户
高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化
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